Por cancelar dos vuelos de Tampico hacia la Ciudad de México; sin previo aviso, la compañía aérea «Interjet» se hizo cargo del pago de alimentación y hospedaje para los pasajeros.
Por Cynthia Gallardo
El subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Alejandro Calderón Hidalgo explicó que la empresa incurrió en esa anomalía durante la actual temporada vacacional de verano.
«Lo más relevante fue las cancelaciones de Interjet, aquí fueron dos cancelaciones de vuelos, lo bueno es que la aerolínea les cumplió a los consumidores los puso en el siguiente vuelo, les dio alimentación, les dio hospedaje también».
Calderón Hidalgo explicó que elargumento de la cancelación de los vuelos fue por falta de personal. Indicó que a nivel nacional de registró la cancelación de 150 vuelos y en el sur de Tamaulipas fueron dos vuelos, y manifestó que lo favorable es que la aerolínea cubre gastos de hospedaje, alimentación y reprogramación de las salidas a través de sus aeronaves.
Por otro lado, dio a conocer que hasta ahora en hoteles y restaurantes de la zona conurbada no se han registrado quejas de consumidores durante el periodo vacacional de verano y el operativo de la PROFECO se mantendrá vigente hasta el próximo 22 de agosto, dio a conocer que quienes tengan inconformidades pueden darlas a conocer a través del número telefónico: 213-70-50.